银川异型材设备 繁务之中显担当,上门服务暖民心

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网点厅堂客户络绎不,后台业务办理有条不紊,农行潍坊市分行营业部的日常,始终被千头万绪的金融服务工作填满。即便在高强度的工作节奏下,潍坊分行营业部始终秉持“客户至上”的服务理念银川异型材设备 ,将群众的急难愁盼放在心头,用业高的行动传递金融温度。

近日,一位来自潍城区芙蓉小区的老奶奶,满面焦急地走进营业部大厅寻求帮助。经了解,老奶奶瘫痪在床的丈夫名下,有一张长期闲置的农行社保卡,近期一笔政府补贴资金到账,但社保卡密码早已遗忘。因持卡人无法亲自到网点办理业务,这笔关乎生计的“救命钱”迟迟无法支取,让老人一筹莫展。

知悉情况后银川异型材设备 ,工作人员一边柔声安抚老奶奶的情绪,一边快速登记老人住址、联系方式等关键信息。营业室主任在统筹厅堂运营、处理业务审批的繁忙间隙得知此事,当即决定利用周末休息时间,携带移动终端设备上门为客户办理业务。作为网点的“主心骨”,营业室主任平日里既要协调各项运营事务,又要负责业务审核把关,连轴转已是工作常态,周末本是难得的休整契机。

周末清晨,营业室主任带着设备驱车赶往老人家中,严格遵照业务办理规范,为瘫痪在床的客户完成社保卡密码重置操作,同时耐心协助查询卡内补贴余额。当屏幕上清晰显示出到账金额的那一刻,老奶奶紧锁的眉头终于舒展,紧紧握住主任的手,连声道谢:“你们工作这么忙,塑料挤出设备还门跑这么远的路,真是帮了我们家的大忙!”

繁务之中见真情,细微之处显担当。这份主动让出的休息时间,是对“以客户为中心”服务宗旨的生动诠释。未来,农行潍坊市分行营业部将继续坚守初心使命,在琐碎的日常工作中扛起责任担当,用有速度、有温度的金融服务,为更多群众排忧解难银川异型材设备 ,书写为民服务的暖心答卷。(彭垚)

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12月1日,任先生向华商报反映,70岁的老母亲支付宝余额原有15000元,今年夏季的一天,他回家看望母亲时,发现母亲支付宝账户发生很多次自动扣款,积累下来有8000多元。联系支付宝客服后,目前已退回2000多元,但剩余部分至今仍未解决。

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